Cosa succede dopo i 12 mesi di prezzo fisso?
Tre mesi prima della scadenza riceverai l’indicazione sul nuovo prezzo che sarà in linea con l’andamento del costo dell’energia nel mercato all’ingrosso.

Come posso contattare l’assistenza?
Se sei già nostro cliente e hai bisogno di assistenza puoi chiamare il numero 0571 044 200. 
Se vuoi diventare nostro cliente chiama il numero 800 90 10 90.

Quali sono i passi successivi all’adesione?
Dopo aver completato l’adesione online, riceverai una email di conferma con il riepilogo dei dati inseriti, la data di attivazione della fornitura prevista e tutta la documentazione contrattuale relativa al tuo contratto comprensiva anche delle Condizioni Generali di Fornitura e delle Condizioni Economiche.

Cosa posso fare se cambio idea dopo aver sottoscritto il contratto?
Hai il diritto di ripensare il contratto, senza dover indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso. 

Quando sarà attiva la fornitura?
Il passaggio della fornitura  avviene tra i 30 e i 45 giorni successivi alla sottoscrizione del contratto.
L’attivazione di contatori precedentemente forniti da un altro fornitore avviene sempre il primo giorno del mese. 

Quali sono le modalità di pagamento?
Con questa tariffa l’unica modalità di pagamento ammessa è l’Addebito su Conto Corrente Bancario.